为了更好地服务师生、服务社会,校医院的收费管理系统(HIS)自2009年起,先后完成了与长春市医疗保险中心及吉林省医疗保险局的对接,实现了省、市医疗保险基本医疗信息化收费功能,为学生门诊公费医疗、市医保住院,教职员工省医保基本医疗,社区居民市医保基本医疗等多元化的服务奠定了基础。但近年来,随着省、市医疗保险制度的不断完善,以及医院内部管理水平的持续提高,集中式的门诊录入收费方式已不能满足医院的发展需求。因此,2016年初,在学校的大力支持下,医院领导班子一致决定在原有的HIS系统的基础上增加门诊医生工作站模块,调整医院的就医流程。
所谓“门诊医生工作站”就是借助计算机网络,以患者为中心,帮助门诊医生规范、高效地完成日常处方开具、病历书写、检查检验申请及结果查询为一体的综合应用信息系统。自今年3月份起,在院领导的大力推动下,全院上下齐心协力,仅用了三个月的时间,就完成了从项目启动到全面上线的工作。
对比上线前后门诊业务的变化,新系统具有以下优点:
1.高效性
使用个性化诊疗套餐模板,帮助医生节省开单时间;电子处方数据的直接传输有效地减少了病人在收费处排队交费的时间;与医技系统的信息共享有效地减少了患者去医技科室划价登记的时间;使用打印机打印处方,减少医生手工书写量。
2.准确性
门诊医生实时调取药品信息,有利于医生开出有效处方;处方录入时严把质量关,提高了处方的合格率;严格实行药品分级使用,提高了用药安全;减少了错漏费用现象的发生,加强了医院财务管理;由医生直接开电子处方有效地降低了收费员二次录入造成的错误率,电子处方上清晰打印药名、用法和用量等信息,指导患者正确使用药品。
3.连续性
轻松完成患者历史处方的查阅,节省了大量的人力和时间;快速了解患者既往用药、检查情况,便于患者的连续性治疗。
4.环保性
医生工作站与各个临床科室的无缝数据衔接,最大程度地完成了无纸化的办公流程,大大减少了各种纸质处方及单据的开具。
总之,校医院所有努力的出发点都是以患者为中心,从各个方面提高医疗服务水平,而门诊医生工作站的应用就是从信息化的角度提升医院的诊疗水平和服务质量。虽然患者能够直接体会到的好处只是流程的改善和就诊时间的缩短,但医院内在的管理的改善、医生诊疗水平的提高却正在悄然的发生着改变。